•  Analyse der derzeitigen Situation

•  Überprüfung der bisherigen "Übergangslösung"

•  Festlegung der Kunden- bzw. Mitarbeiteransprüche

•  Vorstellung und Prüfung diverser Arbeitszeitmodelle

•  Auswertung einer Umfrage von Mitarbeitern und Kunden

•  Erstellung eines Konzeptes

Ziel des Projektes ist die Entwicklung eines Konzeptes, um den Kundenwünschen in Bezug auf die Erreichbarkeit eines kaufmännischen Mitarbeiters (m/w/d), in der Niederlassung in Bielefeld, gerecht zu werden.