Für die DHL Global Forwarding GmbH soll ein zeitgemäßes und einheitliches Ausbildungskonzept unter Einbeziehung der Veränderungen in der Berufswelt entwickelt werden. Für die Potenzialanalyse aller möglichen neuen Auszubildenden wird ein Reflexionsbogen erstellt. Die SWOT-Analyse ermöglicht eine Gegenu?berstellung der Stärken und Schwächen, so dass dann die Schwächen anhand des Rahmenlehrplans ausgebessert werden können. Zum Schluss wird ein Fazit mit neuem Ausbildungskonzept gezogen.